Tuesday 7. February 2012

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1.3 Kommunikation und Transparenz


Unternehmen, die erfolgreich ihre Verantwortung wahrnehmen, genießen besonderes Vertrauen und hohe Glaubwürdigkeit. Der Weg zu diesem Wettbewerbsvorteil ist nicht einfach: Im Blick der

Öffentlichkeit stehen neben der Qualität der Produkte und dem wirtschaftlichen Erfolg auch ökologische und soziale Fragen. Wie ernst es Unternehmen mit der Transparenz meinen, zeigt sich, wenn es zu Konflikten kommt: Glaubwürdig bleibt nur, wer auch dann aktiv und selbstkritisch kommuniziert.


Unternehmen mit Verantwortung

  • schaffen Transparenz durch regelmäßige, wahrheitsgetreue und vollständige Informationen über ihre ökonomische Lage und ihren Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft
  • gehen konstruktiv mit Feedback, Beschwerden und Anregungen um sehen Schwachpunkte als Chance für Verbesserungen, statt sie zu verstecken oder zu beschönigen
  • schaffen Orientierung durch vergleichbare Produkt- und Servicekennzeichnungen >> und kommunizieren verständlich und ehrlich




Praxis-Tipps zur Umsetzung
  • Die Global Reporting Initiative erstellt Richtlinien für die Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten (www.globalreporting.org)
  • Mittels Kennzeichnung ihrer Produkte durch Umweltzeichen, schaffen Unternehmen verständliche, transparente Information, Beispiele hierfür sind das österreichische Umweltzeichen (www.umweltzeichen.at) oder das Europäische Umweltzeichen, (www.eco-label.com/german).
  • www.nachhaltigkeitsbericht.at ist eine Plattform zur Präsentation und Kommunikation von Nachhaltigkeitsberichten und -leistungen von Unternehmen in Österreich.


http://www.respact.at/