Tchibo steht für Kaffeegenuss und wechselnde Non Food Sortimente – in eigenen Filialen, im Onlineshop und flächendeckend im Lebensmittelhandel. Mit den Marken Tchibo und Eduscho sind wir Marktführer am heimischen Röstkaffeemarkt. Unsere Non Food Produkte werden nach strengen Qualitätskriterien gefertigt: langlebig, hochwertig und sozial wie ökologisch fair. Seit 2006 ist Nachhaltigkeit fester Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit – bestätigt durch langfristige Partnerschaften im Klimaschutz und der Kreislaufwirtschaft. Tchibo Österreich hat seinen Sitz in Wien und beschäftigt rund 800 Mitarbeiter*innen.

Die globalen Herausforderungen entlang unserer Lieferketten – Menschenrechte, faire Bezahlung sowie Umwelt- und Klimaschutz – erfordern entschlossenes Handeln. Als Familienunternehmen übernehmen wir Verantwortung – nicht aus Pflicht, sondern aus Überzeugung. Seit 2006 ist Nachhaltigkeit fest in unserem Handeln verankert vom Kaffeeanbau über Produktdesign und Logistik bis zur Nutzung und Entsorgung.

Unser Ziel: Wir wollen nicht nur einen positiven Beitrag für Mensch und Natur leisten, sondern unseren Kund*innen durch nachhaltige Produkte und Sortimente einen bewussten Alltag zu ermöglichen – ohne Kompromisse bei Qualität und Preis. Wir wissen, dass wir noch nicht perfekt sind. Genau deshalb arbeiten wir jeden Tag daran, besser zu werden. Unseren eingeschlagenen Weg im Bereich Umwelt- und Sozialengagement verfolgen wir konsequent. Wir suchen den Austausch mit Partner*innen, um gemeinsam mehr zu bewegen.

Unternehmensführung

• Nachhaltigkeit ist auf allen Unternehmensebenen verankert und wird integriert in allen Fachbereichen umgesetzt – sie ist Teil unserer DNA
• Verbindlicher Code of Conduct für alle Geschäftsbeziehungen

Arbeitsplatz

• Sicherer, familiärer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung
• Für seine familienfreundliche Unternehmenskultur wurde Tchibo mit dem staatlichen Gütesiegel „berufundfamilie" ausgezeichnet und 2025 rezertifiziert.
• Wir setzen als Unternehmen auf ganzheitliche Ansätze, sodass alle Mitarbeiter*innen nachhaltig handeln und Veränderungen vorantreiben. Basis ist das interne Wissensmanagement für Nachhaltigkeit.

Gesellschaft

• Mehr Verantwortung bei der Kaffeeproduktion ist eine zentrale Aufgabe. Daran arbeiten wir mit voller Kraft – eigenständig und gemeinsam mit langjährigen Partner*innen. Unser Ziel: Bis 2027 bieten wir ausschließlich verantwortungsvoll eingekauften Kaffee an.
• Partnerschaft mit Re-Use Austria, dem Verein für Re-Use und Ressourcenschonung, mit den Schwerpunkten Entwicklung hin zu einer kreislauforientierten Textilwirtschaft und Bewusstseinsbildung der Verbraucher*innen über faire & soziale Kleiderverwertung. Tchibo ist Initiator der Plattform sachspenden.at als Orientierungshilfe für Konsument*innen. Die Initiative „ZWEITES LEBEN“ bietet Kund*innen eine niederschwellige Spendenmöglichkeit von Alttextilien, um diese gemeinsam mit den Re-Use Mitgliedsbetrieben im Kreislauf zu behalten.

Markt

• Rettung von Lebensmitteln in den Tchibo Coffeebars mit Too Good To Go
• Bis zu 7 Sorten Kaffee lose (unverpackt) in über 110 Tchibo Filialen einkaufen
• Coffee to go im mitgebrachten Mehrwegbecher oder RECUP Pfandbecher – mit Refillrabatt
• 100% umweltfreundliche Mehrwegtaschen in den Filialen
• Warenanlieferung in die Filialen und Verkaufsstellen in die Supermärkte in Mehrwegtransportverpackungen
• Pilotprojekt „Grüne Verpackungen“ – wiederverwendbare Versandverpackungen, mit der Österreichischen Post, der FH Oberösterreich und vier anderen Handelsunternehmen.

Ökologie

• Ökostrom in der Zentrale und unseren Tchibo Filialen
• Wir setzen bereits heute 100 % nachhaltige Baumwolle, Zellulosefasern und Wolle in unseren Textilien ein – und bleiben dabei. Zudem haben mehr als 80% der Holz- und Papierprodukte eine FSC®-Zertifizierung über die komplette Lieferkette. Bis 2030 streben wir außerdem 50% nachhaltige Synthetikfasern an.
• Maßgeschneidertes Recyclingprogramm für Kaffeekapseln: der Kaffeesatz dient zur Stromgewinnung, aus dem Kunststoff werden neue Produkte gefertigt.